인쇄 맞춤제작 품목일 경우

- 결제 후 ~ 디자인작업 전 : 전액 환불이 가능합니다. (꼭 고객센터로 연락바랍니다.)

- 디자인작업 진행 중 : 디자인 및 편집비용 제외 후 나머지 금액을 환불하여 드립니다.

- 디자인작업 후 ~ 인쇄&출력 작업 중 : 맞춤제작 특성상 안타깝지만 환불이 불가 합니다.

- 모니터와 인쇄&출력물은 색 혼합방식 자체가 다르고, 디스플레이마다 설정값이 다르기 때문에 색깔차의 이유로 환불이 불가 합니다.

  (좀 더 나은 퀄리티를 위해 언제나 노력하겠습니다. ^ ^*) 기타 인쇄제작 공통사항은 상세페이지를 참고하세요 :D

- 맞춤 인쇄제작은 재질 및 공정 과정에서 나타날 수 있는 자연스러운 현상에 대한 환불이 불가 합니다.

- 인쇄 맞춤제작 상품은 기본적으로 고객님의 컨펌 후 진행되기 때문에 오타로인한 환불은 어렵습니다.

  (인쇄제작은 고객님과 디자이너의 소통이 중요합니다.)

인쇄 맞춤제작 외 품목일 경우

- 고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우. 단, 상품의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외
- 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우
- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 복제가 가능한 상품등의 포장을 훼손한 경우
  (자세한 내용은 게시판, 고객센터 전화를 이용해 주시기 바랍니다.)

※ 고객님의 마음이 바뀌어 교환, 반품을 하실 경우 상품배송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
  (색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)

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고객님과 만나기까지 모든 과정은 설렘과 긴장의 연속입니다.

핸드그램은 언제나 완성도 높은 결과물이 고객님과 만날 수 있도록 노력하겠습니다.